Dettagli dell'informativa sulla privacy

Spinania spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando ti registri, giochi o interagisci con i nostri servizi di casinò e scommesse sportive. Questa Informativa sulla privacy descrive le categorie di dati che raccogliamo, le finalità del trattamento, le modalità con cui proteggiamo le informazioni e i diritti riconosciuti ai giocatori in Italia e nello Spazio Economico Europeo. I dettagli riguardano la verifica dell'identità, i dati di pagamento e le registrazioni delle transazioni in EUR, i cookie e il tracciamento, le comunicazioni a terzi, i periodi di conservazione e come contattarci in merito alle tue preferenze e richieste sulla privacy.

Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo dati personali, tecnici e transazionali per gestire il tuo account e adempiere agli obblighi di legge. Esempi includono nome, data di nascita, email, numero di telefono, indirizzo, documento di identità per la procedura KYC, indirizzo IP, identificatori del dispositivo, dati del browser e attività di gioco. Vengono inoltre conservate informazioni di pagamento come i dati della carta, bonifici o identificatori di portafogli di criptovalute e i registri di depositi, scommesse e prelievi in EUR per scopi finanziari e di conformità.

Come utilizziamo le informazioni

Le principali finalità d'uso dei dati che deteniamo sono l'amministrazione dell'account, l'elaborazione dei pagamenti, la conformità KYC/AML e la prevenzione delle frodi. Anche l'assistenza clienti, il monitoraggio della sicurezza e la risoluzione delle controversie richiedono il trattamento dei dati. Dati aggregati o pseudonimizzati possono essere utilizzati per migliorare l'affidabilità del servizio e le operazioni tecniche, mentre evitiamo di usare dati personali per finalità di marketing diretto salvo tu non abbia fornito un consenso esplicito.

Protezione dei dati e misure di sicurezza

Misure tecniche e organizzative conformi agli standard di settore proteggono le tue informazioni. La crittografia (TLS/SSL) tutela i dati in transito e controlli adeguati proteggono i dati a riposo. L'accesso ai dati personali è limitato in base ai ruoli e i responsabili del trattamento terzi sono contrattualmente obbligati a mantenere adeguate misure di sicurezza. Sono in essere audit regolari, formazione del personale e procedure di risposta agli incidenti per ridurre i rischi e per notificare gli utenti interessati e le autorità quando previsto dalla legge.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Cookie, web beacon e tecnologie simili sono utilizzati per funzioni essenziali del sito, autenticazione, analisi delle prestazioni e sicurezza. Alcuni cookie supportano funzionalità di base mentre altri consentono analisi anonime sull'uso. Le impostazioni del browser permettono di bloccare o eliminare i cookie e, dove disponibili, sono offerti meccanismi di opt-out per l'analitica e la pubblicità. Disabilitare alcuni cookie può influire sull'usabilità del sito.

Diritti degli utenti

Accesso, rettifica e cancellazione

Il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione è riconosciuto agli utenti aventi titolo ai sensi delle norme applicabili sulla protezione dei dati, incluso il GDPR per i residenti UE. È richiesta la verifica dell'identità prima di dare seguito alle richieste. Contatta il nostro supporto o il referente per la protezione dei dati per inviare le richieste; risponderemo nei termini di legge. Gli utenti in Italia possono inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritengono che i loro diritti siano stati violati.

Condivisione dei dati e terze parti

Condividiamo i dati personali con fornitori di servizi necessari per erogare i nostri servizi, come processori di pagamenti, fornitori KYC e AML, partner di gioco e della piattaforma, fornitori di analisi e consulenti legali. Possibili comunicazioni a autorità di vigilanza, forze dell'ordine o per indagini su frodi possono avvenire quando richiesto dalla legge. I trasferimenti transfrontalieri sono gestiti con adeguate garanzie, come clausole contrattuali standard o protezioni equivalenti.

Aggiornamenti della policy

Le modifiche a questa Informativa sulla privacy saranno pubblicate con una data di efficacia aggiornata e, quando richiesto, comunicate agli utenti via email. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione costituisce accettazione dei termini modificati. Per domande o per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro team di supporto tramite i canali di contatto presenti nel sito.